Yasal Bilgilendirme
Garanti Koşulları
Klimaya.com üzerinden satın alınan klima ürünlerinin garanti süresi, kapsamı ve yasal sorumluluklar hakkında bilgilendirme.
Garanti Süresi ve Kapsamı
Klimaya.com üzerinden satışa sunulan duvar tipi split klima, mobil klima, salon tipi ticari klima ve ısı pompası ürünleri, üreticinin belirlediği garanti süresi ve koşulları çerçevesinde garanti kapsamındadır.
Garanti süresi ürünün faturasında belirtilen teslim tarihinden itibaren başlar. Satın alınan marka ve modele göre garanti şartları değişiklik gösterebilir.
Garanti Kapsamı Dışında Kalan Durumlar
- Yetkisiz kişiler tarafından yapılan montaj, bakım veya onarım işlemleri sonucu oluşan arızalar.
- Kullanım kılavuzunda belirtilen kullanım koşullarına uyulmaması nedeniyle meydana gelen hasarlar.
- Elektrik şebekesi kaynaklı voltaj dalgalanmaları, yıldırım düşmesi veya doğal afetler.
- Ürünün düşürülmesi, darbe alması veya fiziksel müdahaleye uğraması.
- Garanti etiketinin veya seri numarasının tahrip edilmesi, sökülmesi durumunda garanti geçerliliğini yitirir.
Garanti Sürecinde Yapılması Gerekenler
Garanti kapsamında değerlendirilmesi için ürün faturasının, garanti belgesinin ve arıza bilgisinin eksiksiz şekilde yetkili servise iletilmesi gerekir. Arıza bildirimi ve servis talepleri için müşteri hizmetlerine ulaşılabilir.
Bu sayfada yer alan garanti koşulları genel bilgilendirme amaçlıdır. Satın alınan ürüne ait güncel ve bağlayıcı garanti şartları üretici belgelerinde ve ürün faturasında belirtilmektedir.